Politica de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se utiliza su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.

1. Quienes somos

Somos Es Flasch, una empresa registrada (número de registro Cif G57923252 con domicilio social se encuentra en C/ Vidrieria n14 bajos Palma de Mallorca 07001

Respetamos su derecho a la privacidad y solo procesaremos los datos personales que nos proporcione de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.

2. Los datos personales que recopilamos sobre usted

Cuando compra en nuestro sitio web y / o accede y navega por nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales sobre usted:

tu apellido;
sus direcciones postales de facturación y entrega, teléfono (incluido el teléfono móvil) y detalles de correo electrónico;
su nombre de usuario y contraseña;
su dirección IP
donde te has registrado con nosotros;
donde realiza un pedido con nosotros;
sus preferencias de comunicación y compras;
sus actividades de navegación y compras en línea;
cualquier nombre de la compañía si elige proporcionarnos esta información.
detalles de pago (todos los detalles de pago que proporciona a través de nuestro sitio web son procesados y / o almacenados por una tarjeta de crédito de terceros o un facilitador o procesador de pagos, y no por nosotros).

También podemos recopilar algunos o todos estos datos personales de terceros que tienen su consentimiento para pasarnos sus datos. Este es el caso de las direcciones de correo electrónico que completa utilizando formularios en otros sitios web y datos demográficos predichos proporcionados por MailChimp y / u otros proveedores de servicios, con respecto a su nombre, dirección de correo electrónico e instancias de uso elegible de herramientas de redes sociales en el contexto de nuestro programa de fidelización (para más información, consulte el párrafo 3.2). Este es también el caso con respecto a los identificadores únicos de visitantes asignados por Facebook y Google mediante el uso de «Facebook Pixel» y «Google Analytics» (nos referimos al párrafo 3.3).

3. Bases legales del procesamiento de sus datos personales.

Solo procesamos sus datos personales cuando tenemos una base legal para hacerlo.

Principalmente procesamos sus datos personales porque esto es estrictamente necesario para la ejecución de un acuerdo o contrato celebrado con usted, es decir, para entregarle su pedido o para permitirle navegar por nuestro sitio web. Si no se proporcionan los datos personales requeridos en este contexto, esto puede tener consecuencias para las posibilidades con respecto a las compras o la entrega, o sus posibilidades de utilizar nuestro sitio web.

También procesamos ciertos datos personales después de que usted haya otorgado un consentimiento libre, específico, informado e inequívoco a este respecto. Usted tiene derecho en cualquier momento a retirar su permiso para este cierto procesamiento de datos personales. Sin embargo, esto no afecta la legalidad del procesamiento sobre la base de este consentimiento previo al retiro del mismo.

También procesamos algunos datos personales porque esto es necesario para fines legítimos, que incluyen la prevención del fraude y la lucha contra Polaroid (que, en esos casos específicos, no son anulados por sus intereses de privacidad). También procesamos algunos datos personales porque es necesario para cumplir con una obligación legal a la que Polaroid está sujeta. Si no nos proporciona los datos personales en cuestión, esto puede influir en nuestras posibilidades de ofrecerle y brindarle nuestros servicios y productos.

4. Cómo podemos almacenar y usar su información

Polaroid (y los procesadores de datos de terceros que actúan en nuestro nombre) pueden recopilar, almacenar y procesar sus datos personales para los siguientes propósitos:

poner a su disposición este sitio web y proporcionarle contenido que se adapte a sus gustos individuales;
para mantener cualquier cuenta registrada que tenga con nosotros;
con su acuerdo, contactarlo (incluso mediante notificaciones automáticas y correo electrónico) sobre ofertas promocionales, productos y servicios que creemos que pueden interesarle;
para satisfacción del cliente y fines de investigación de mercado;
para proporcionarle nuestros bienes y servicios y para fines asociados, incluida la verificación de su identidad;
para mantener su (s) pedido (s) en su carrito de compras para que pueda volver a él más tarde;
para fines de investigación, análisis, pruebas, monitoreo, gestión de riesgos y administrativos;
para permitirle participar en nuestro programa de fidelización; y
para la prevención del fraude, la lucha contra el fraude y las medidas antifraude relacionadas, así como para cumplir con las obligaciones legales impuestas a Polaroid o la obligación legal de usar o divulgar su información.

Además, podemos recopilar detalles con seudónimo sobre los visitantes de nuestro sitio web para fines de estadísticas agregadas o informes. Sin embargo, ningún individuo será identificable a partir de los detalles seudónimos que recopilamos para estos fines.

No divulgaremos, venderemos, comercializaremos ni alquilaremos sus datos personales a ningún tercero, salvo por las divulgaciones de sus datos personales detalladas en esta Política de privacidad.

En el caso de que un tercero adquiera todo o parte de nuestro negocio y / o activos, podemos divulgar sus datos personales a ese tercero en relación con la adquisición. Además, nos reservamos el derecho de revelar sus datos personales a terceros como parte de cualquier venta de negocios o activos realizada porque Polaroid ha entrado en insolvencia o en una situación similar, pero solo cuando sea legal y cumpla con la legislación de protección de datos aplicable, según enmendada de vez en cuando. También podemos divulgar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con la ley aplicable o una orden de un organismo gubernamental o de aplicación de la ley.

5. Boletín electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos la información personal necesaria o proporcionada por usted para enviarle nuestro boletín por correo electrónico según lo acordado.

Si desea darse de baja de las comunicaciones de marketing por correo electrónico que le enviamos, puede hacerlo más fácilmente haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en la parte inferior de cualquier comunicación de marketing por correo electrónico que le hayamos enviado.

6. Programa de fidelización

Al ordenar productos en el sitio web, se inscribe automáticamente en un programa de fidelización facilitado por un tercero. Para este propósito, los datos personales cifrados y los datos cifrados con respecto a su pedido, como el valor del pedido y los posibles descuentos, son transferidos y almacenados por dicho tercero y solo se utilizarán para realizar sus servicios en relación con el programa de fidelización.

7. Cookies y tecnologías comparables.

Polaroid utiliza cookies esenciales, analíticas y de seguimiento en el sitio web, así como tecnologías comparables.

Ciertas cookies y tecnologías son esenciales para que el sitio web funcione. Estos son necesarios para proporcionar las funcionalidades básicas del sitio web. Utilizaremos estas cookies y tecnologías esenciales también sin obtener su consentimiento.

Además de las cookies esenciales, solo usaremos cookies analíticas y de seguimiento y tecnologías comparables después de que haya otorgado un consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para esto. Usted nos proporciona su consentimiento para el uso de cookies de análisis y seguimiento cuando elige la configuración de cookies al ingresar a nuestro sitio web. Tiene derecho en cualquier momento a retirar o cambiar su consentimiento para el uso de estas cookies analíticas y de seguimiento y tecnologías comparables. Sin embargo, esto no afecta la legalidad del procesamiento sobre la base de este consentimiento previo al retiro del mismo. Si retirara su consentimiento para el uso de cookies analíticas y de seguimiento y tecnologías comparables, nos impedirá personalizar nuestro sitio para su conveniencia y mostrarle contenido relevante,

Si navega por este sitio web, puede recibir anuncios publicitarios personalizados mientras navega por otros sitios web de buena reputación. Nos comprometemos a proporcionarle información sobre productos y ofertas que sean relevantes para usted. Cuando visita otros sitios web, puede ver un anuncio de nuestros productos porque visitó este sitio web. Esto es posible debido a nuestro uso de Google Analytics, Google Analytics para Display Advertising y AdWords Remarketing y / o servicios similares.

Este sitio web utiliza Google Analytics, Google Analytics para Display Advertising y AdWords Remarketing y servicios de análisis web proporcionados por Google Inc. («Google»). La información generada por las cookies será transmitida y almacenada por Google en los servidores de los Estados Unidos de América. Google utilizará esta información en nombre de Polaroid con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y proporcionarle otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP que el navegador de su sitio web transmite dentro del alcance de Google Analytics, Google Analytics para Display Advertising y / o AdWords Remarketing no se asociará con ningún otro dato en poder de Google. La política de privacidad de estos servicios de Google se puede encontrar en https://www.google.

Algunas páginas en el sitio web cargan información de las redes sociales para permitir la publicidad dirigida a nuestros productos en la plataforma de redes sociales que se activa cada vez que alguien abre una página web donde se instala un cierto código. Este código envía información hash general sobre las acciones que las personas realizan en un sitio web a las redes sociales para ayudar al proveedor del sitio web a dirigir sus anuncios a las personas que tomaron medidas en su sitio web. Facebook nos proporciona esta información a través de ‘Facebook Pixel’.

Este sitio web utiliza una tecnología de reorientación que utiliza cookies.

Este sitio web recopila y almacena datos con seudónimo para operar un sistema de chat en vivo para responder consultas de soporte en vivo que utilizan cookies.

Nosotros y / o procesadores de datos de terceros que actúen en nuestro nombre también podemos usar balizas web y cookies flash. Las balizas web están incrustadas en un sitio web o correo electrónico y permiten verificar si un usuario ha accedido a cierto contenido de dicho sitio web o correo electrónico. Las cookies flash son datos que los sitios web que usan Adobe Flash pueden almacenar en la computadora de un usuario y pueden usarse para almacenar las preferencias del usuario, guardar datos de juegos flash o rastrear la actividad de un usuario en Internet.

Para obtener más información, o para cambiar o retirar la configuración de consentimiento de cookies, consulte nuestra página de cookies en https://polaroid.com/pages/cookies .

8. Transferencias internacionales

Podemos transferir datos personales que recopilamos de usted a procesadores de datos de terceros ubicados en países que están fuera del Área Económica Europea y a otras compañías del grupo Polaroid en relación con los fines anteriores. Estos países están incluidos en el Escudo de privacidad UE-EE. UU., La Comisión Europea ha tomado una decisión de adecuación con respecto a estos países o partes o han tomado las salvaguardas apropiadas o adecuadas.

9. Prevención del fraude

Con respecto a la prevención y la lucha contra el fraude, utilizamos servicios que, entre otros, nos ayudan a determinar si se debe realizar una transacción (en caso de duda).

Para este propósito, compartimos cierta información personal con terceros que nos ayudan a detectar y prevenir transacciones fraudulentas. La información que compartimos con esos terceros incluye parte de la información que comparte con nosotros (como sus datos de contacto e información sobre la transacción) y parte de la información de sus interacciones en línea (como la dirección IP de su dispositivo ) Esa información se utiliza para determinar si una transacción podría ser fraudulenta. Uno de los terceros que utilizamos para ayudarnos a detectar y prevenir transacciones fraudulentas es una empresa llamada Signifyd; son responsables del uso de su información personal y la usarán para los fines establecidos en su política de privacidad (https://www.signifyd.com/privacy/).

10. Nuestros procesadores y otros destinatarios

Solo aquellos empleados de Polaroid cuyo acceso a los datos personales sea necesario tendrán acceso a ellos. Nuestros empleados, así como los terceros a quienes se ponen a disposición los datos personales, están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos personales. También imponemos esta obligación a los procesadores a través de un acuerdo de procesamiento de datos que utilizamos al ejecutar nuestros servicios.

En principio, Polaroid no proporciona sus datos personales a terceros, a menos que sea necesario para los fines antes mencionados. En ese contexto, Polaroid proporcionará sus datos personales a las partes que faciliten la colocación y el pago de los pedidos, las garantías y autorizaciones de pago, la prevención del fraude y el monitoreo de la sesión del navegador. Además, Polaroid pondrá los datos personales a disposición de terceros si una obligación legal o una orden judicial lo requieren.

11. Seguridad

Utilizamos la tecnología de encriptación estándar de Internet (tecnología «SSL» o «Secure Socket Layer») para codificar los datos personales que nos envía cuando realiza un pedido a través del sitio web. Para verificar que se encuentra en un área segura del sitio web antes de enviarnos datos personales, verifique que el navegador de su sitio web muestre una imagen de un candado cerrado o una llave intacta al comienzo de la dirección del sitio web.

Sin embargo, tenga en cuenta que si bien tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar los datos personales que nos proporciona, no se puede garantizar la seguridad de ninguna transmisión por Internet. En consecuencia, tenga en cuenta que no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que nos transfiere a través de Internet.

12. Correos electrónicos falsos / falsos

Nunca le pediremos que confirme los detalles de su cuenta o tarjeta de crédito por correo electrónico. Si recibe un correo electrónico que dice ser nuestro y le pide que lo haga, ignórelo y no responda. Puede reenviar dicho correo electrónico a service@polaroid.com.

13. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos:

el derecho a preguntar qué datos personales tenemos sobre usted en cualquier momento y obtener información al respecto;
el derecho a solicitarnos que actualicemos y corrijamos cualquier dato personal desactualizado o incorrecto que tengamos sobre usted de forma gratuita;
el derecho a borrar sus datos personales (bajo las circunstancias enumeradas en la ley aplicable);
el derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales (en las circunstancias enumeradas en la ley aplicable);
el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales;
el derecho a la portabilidad de datos (puede solicitarnos que le proporcionemos a usted o a un tercero sus datos personales de forma legible y accesible); y
El derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Por motivos de seguridad, ocasionalmente podemos solicitar una prueba de identidad antes de que podamos divulgarle información personal. Si desea ejercer cualquiera de los derechos anteriores, contáctenos en privacy@polaroid.com .

14. Retención de datos

Polaroid no retendrá los datos personales durante más tiempo del necesario para los fines para los que se recopilan o procesan. En cualquier caso, Polaroid cumplirá con las obligaciones legales de retención de datos.

15. Sitios de terceros

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios web operados por terceros. Tenga en cuenta que esta Política de privacidad se aplica solo a los datos personales que recopilamos a través de este sitio web y no somos responsables de los datos personales que terceros pueden recopilar, almacenar y usar a través de sus sitios web. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos sitios web.

No ejercemos control sobre los sitios web que pueden estar vinculados al sitio web. Estos otros sitios web pueden colocar sus propias cookies u otros archivos en su computadora, recopilar datos o solicitarle información personal.

16. Actualizaciones a esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez en marzo de 2020. Podemos actualizar esta política de vez en cuando.

17. Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a privacidad@esflasch.com.